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Avaya ACSS 33160X

33160X

Exam Code: 33160X

Prüfungsname: Avaya Workforce Engagement Support Certified Exam

Aktulisiert: 15-09-2026

Nummer: 71 Q&As

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Diese Fragen&Antworten verfügen über die aktuellsten Originalfragen (einschließlich richtiger Antworten).

Avaya 33160X Prüfungsthemen:

AbschnittZiele
Thema 1: Konfiguration und Verwaltung- Systemkonfiguration
  • 1. Workflow-Konfiguration
  • 2. Rollenbasierte Zugriffskontrolle
  • 3. Benutzerverwaltung
  • 4. Aufzeichnungsrichtlinien
- Integrationsverwaltung
  • 1. Contact-Center-Integration
  • 2. Datensynchronisation
  • 3. Integration von Drittanwendungen
  • 4. PBX-Integration
Thema 2: Überblick über die Workforce-Engagement-Lösung- Komponenten der Lösung
  • 1. Kernfunktionen und Leistungsmerkmale
  • 2. Überblick über die Lizenzierung
  • 3. Bereitstellungsmodelle
  • 4. Architektur von Workforce Engagement
Thema 3: Überwachung und Fehlerbehebung- Systemüberwachung
  • 1. Kapazitätsanalyse
  • 2. Leistungsüberwachung
  • 3. Verwaltung von Warnmeldungen
  • 4. Ereignisprotokollierung
- Fehlerbehebung
  • 1. Diagnosetools
  • 2. Verfahren zur Wiederherstellung des Dienstbetriebs
  • 3. Fehleridentifizierung
  • 4. Protokollanalyse
Thema 4: Systemarchitektur und Installation- Installationsverfahren
  • 1. Erste Systemeinrichtung
  • 2. Serverinstallation
  • 3. Datenbankkonfiguration
  • 4. Prüfung der Dienstfunktion
- Plattformanforderungen
  • 1. Hardwarespezifikationen
  • 2. Netzwerkanforderungen
  • 3. Sicherheitsanforderungen
  • 4. Softwarevoraussetzungen
Thema 5: Wartung und Support- Systemwartung
  • 1. Softwareaktualisierungen
  • 2. Patch-Verwaltung
  • 3. Sicherung und Wiederherstellung
  • 4. Datenbankwartung
- Supportmaßnahmen
  • 1. Verfahren zur Eskalation von Supportanfragen
  • 2. Systemdokumentation
  • 3. Behebung von Störungen
  • 4. Bewährte Verfahren für den Betrieb

Avaya Workforce Engagement Support Certified 33160X Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1
Where can an Avaya Workforce Engagement administrator see all user changes in its administrative pages?

A. The installer log
B. The user log
C. The alarm status
D. The Audit viewer


Frage #2
When running backups in Avaya Workforce Engagement, what must be used to execute this task?

A. Database Management Service Account
B. Maintenance Account
C. Management Service Account
D. Installation Account


Frage #3
A technician is preparing for the slipstream installation in Avaya Workforce Engagement.Which twostatementsabout slipstream installation are true? (choose two)

A. Install the HFR package first, then thelatestWFO update package, as well as necessary stand-alone KBs in the sequence.
B. Install the Avaya Workforce Engagement base software,followedby the HFR Package.
C. Install the Avaya Workforce Engagement base software,followedby the WFO update Package and the HFR package.
D. Install the WFO Update package, as well as necessary stand-alone KBs at the same time.


Frage #4
In Archive, what is the function of a campaign?

A. It defines when and how fast archive activity may occur on a recorder.
B. It defines how to perform a specific archive task against a specific media.
C. It defines filter rules to determine which recordings to archive.
D. It defines the physical repository for archived content.


Frage #5
You are assigning Archive server roles in the Framework Enterprise Manager Which server role provides all Access to the Archive Database?

A. Central Archive
B. Archive database
C. Content Server
D. Interaction Applications


Fragen und Antworten:

Frage #1
Antwort: D
Frage #2
Antwort: B
Frage #3
Antwort: B,C
Frage #4
Antwort: C
Frage #5
Antwort: B

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