EXIN Exin Certification ITIL-F

100% Pass Garantie und 100% Geld zurück Garantie

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Hohe Qualität von ITIL-F Prüfung

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Unsere Fragen&Antworten von Exin Certification ITIL-F werden von erfahrenen IT-Eliten aufgrund der echten Prüfungsaufgaben aus PROMETRIC oder VUE verfasst.

Diese Fragen&Antworten verfügen über die aktuellsten Originalfragen (einschließlich richtiger Antworten).

EXIN ITIL Foundation ITIL-F Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. What is a characteristic of a process?

A) It is performance driven and measureable
B) It requires a specific tool
C) It does not react to a specific trigger
D) It provides generic technical skills and resources

2. Which is the BEST definition of a supplier?

A) It is a shared services unit that is responsible for supplying goods or services that are required to deliver IT services
B) It is a mixture of internal and external parties that are responsible for providing goods and services to its customer group
C) It is a third party with responsibility for supplying goods or services that is agreed through an operational level agreement
D) It is a third party responsible for supplying goods or services that are required to deliver IT services

3. The configuration management system is part of which system?

A) The information security management system
B) The capacity management information system
C) The service knowledge management system
D) The availability management information system

4. Which of the following is NOT an objective of Continual Service Improvement?

A) Conduct activities to deliver and manage services at agreed levels to business users
B) Improve the cost effectiveness of IT services without sacrificing customer satisfaction
C) Review and analyze Service Level Achievement results
D) Identify activities to improve the efficiency of service management processes

5. Which two processes will contribute MOST to enabling effective problem detection?

A) Change and release and deployment management
B) Incident and event management
C) Incident and financial management
D) Knowledge and service level management

Fragen und Antworten: