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Avaya Selling Avaya Contact Center Solutions for IP Office - APSS Online Test 2M00001A Prüfungsfragen mit Lösungen:
1. If a customer answers yes to the question: "Do you need to support less than 30 agents?" Which solution should you guide them toward?
A) Avaya IP Office Contact Center
B) Avaya Outbond Contact Express
C) Avaya Contact Center Select
2. Which is an IP Office-based Midmarket contact center solution? (Selectone.)
A) Avaya Interaction Center
B) Avaya Aura Register Call Center Elite for Midsize Enterprise
C) Avaya Contact Center Select
D) Avaya Automated Chat
3. Which are four factors that influence Avaya IP Office Support Services (IPOSS) pricing? (Select four.)
A) Level of service
B) Duration of service
C) Type of server
D) Number of administrators
E) Number of agent/supervisor licenses
4. HOTSPOT
Match each product to its capability, (for each capability on the left, select the corresponding product from the drop-down list)
5. Which are the three generic server types for Avaya IP Office Support Services (IPOSS}? (Select three.)
A) Medium Linux servers, DL120G and R210
B) IP500v2 Chassis
C) IP500v1 Chassis
D) Large Linux server, DL360G and R620
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: C | 2. Frage Antwort: B | 3. Frage Antwort: B,C,D,E | 4. Frage Antwort: Nur für Mitglieder sichtbar | 5. Frage Antwort: A,B,C |




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