IBM Certified Solution Advisor C2010-591

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IBM C2010-591 Prüfungsthemen:

IBM Fundamentals of Applying Tivoli Service Delivery and Process Automation Solutions V3 C2010-591 Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1
Why is it necessary to document key stakeholders for a new IT asset and service management solution?

A. To identify the decision makers
B. To draw an organization chart
C. To identify Key Performance Indicators
D. To evaluate license needs

Frage #2
The IBM SrnartCloud Control Desk is based on a common platform, the Tivoli Process Automation Engine (TPAE). What two capabilities does TPAE provide? (Choose two.)

A. A scanning tool for identifying deployed IT infrastructure components
B. An incident handling capability.
C. A common user interface and GUI editor.
D. Compliance support through e-Signature and e-Audit.
E. A service catalog for publishing self-help services to end users.

Frage #3
Which three processes are implemented using IBM SmartCloud Control Desk - Entry Edition? (Choose three.)

A. Request Fulfillment
B. License Management
C. Release Management
D. Change Management
E. Incident Management
F. Service Catalog

Frage #4
What is the basis for any gap analysis on IT asset and service management solutions?

A. The customer's IT business processes and requirements for asset and service management.
B. The current IT satisfaction survey results for IT users.
C. A financial report on a customer's IT expenditure.
D. The contents of a customer's CMDB.

Frage #5
A customer's IT environment consists of servers, storage, desktop, and point of sale devices. Assuming IBM SmartCloud Control Desk is used to manage these items in the CMDB, which two scanning tools also need to be deployed and integrated in order to perform reconciliation of authorized versus deployed configuration items? (Choose two.)

A. IBM Tivoli Usage and Accounting Manager
B. IBM Tivoli Application Dependency and Discovery Manager
C. IBM Tivoli License Compliance Manager
D. IBM Tivoli Provisioning Manager
E. IBM Tivoli End Point Manager

Fragen und Antworten: